На сайте Госуслуг появится специальный сервис для разрешения споров между покупателями и онлайн-магазинами.
Отмечается, что сейчас люди очень активно совершают покупки в Интернете. Премьер-министр РФ Михаил Мишустин считает, что покупателям онлайн-магазинов нужно иметь возможность просто и быстро предъявить претензию продавцу. С этой целью будут внесены изменения в Закон о защите прав потребителей.
В таком случае любой покупатель сможет обратиться в интернет-магазин для предъявления претензии и решения спора разными способами.
Премьер-министр считает, что данный сервис укрепит доверие к онлайн-сфере и создаст условия для эффективной защиты прав потребителей.